پشتیبانی

سوالات متداول

رزرو و وقت‌دهی

چطور می‌توانم وقت رزرو کنم؟+

از طریق صفحه رزرو در سایت، اینستاگرام یا تماس مستقیم می‌توانید وقت بگیرید. ما در اولین فرصت پاسخگو خواهیم بود.

آیا بدون وقت قبلی پذیرش دارید؟+

خیر، استودیو ما کاملاً خصوصی و تنها با رزرو قبلی فعال است تا بهترین تجربه را برای شما فراهم کنیم.

اگر دیر برسم چه می‌شود؟+

تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه ممکن است باعث کوتاه شدن یا لغو سرویس شود، چرا که برنامه‌ریزی ما بر اساس وقت اختصاصی هر مشتری است.

خدمات و محصولات

از چه برندهایی استفاده می‌کنید؟+

از برندهای معتبر جهانی مانند OPI، The Gel Bottle، Apres و CND استفاده می‌کنیم.

ماندگاری لاک ژل چقدر است؟+

بسته به نوع ناخن و مراقبت، بین ۲ تا ۳ هفته است.

اکستنشن ژل به ناخن آسیب می‌زند؟+

خیر، با تکنیک صحیح و برداشت اصولی، آسیبی به ناخن طبیعی شما وارد نمی‌شود.

بهداشت و سلامت

ابزارها چگونه استریل می‌شوند؟+

تمام ابزارها پس از هر مشتری شسته، ضدعفونی و در دستگاه اتوکلاو استریل می‌شوند.

اگر حساسیت پوستی داشته باشم چه؟+

لطفاً پیش از رزرو اطلاع دهید تا محصولات هیپوآلرژنیک مناسب شما در نظر گرفته شود.

پرداخت و سیاست‌ها

چه روش‌های پرداختی پذیرفته می‌شود؟+

کارت اعتباری، دبیت و وجه نقد. برای رزرو، مبلغ بیعانه دریافت می‌شود.

سیاست لغو رزرو چیست؟+

لغو تا ۲۴ ساعت قبل بدون جریمه است. لغو دیرتر شامل کسر بیعانه می‌شود.

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

با ما تماس بگیرید