پشتیبانی
سوالات متداول
رزرو و وقتدهی
چطور میتوانم وقت رزرو کنم؟+
از طریق صفحه رزرو در سایت، اینستاگرام یا تماس مستقیم میتوانید وقت بگیرید. ما در اولین فرصت پاسخگو خواهیم بود.
آیا بدون وقت قبلی پذیرش دارید؟+
خیر، استودیو ما کاملاً خصوصی و تنها با رزرو قبلی فعال است تا بهترین تجربه را برای شما فراهم کنیم.
اگر دیر برسم چه میشود؟+
تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه ممکن است باعث کوتاه شدن یا لغو سرویس شود، چرا که برنامهریزی ما بر اساس وقت اختصاصی هر مشتری است.
خدمات و محصولات
از چه برندهایی استفاده میکنید؟+
از برندهای معتبر جهانی مانند OPI، The Gel Bottle، Apres و CND استفاده میکنیم.
ماندگاری لاک ژل چقدر است؟+
بسته به نوع ناخن و مراقبت، بین ۲ تا ۳ هفته است.
اکستنشن ژل به ناخن آسیب میزند؟+
خیر، با تکنیک صحیح و برداشت اصولی، آسیبی به ناخن طبیعی شما وارد نمیشود.
بهداشت و سلامت
ابزارها چگونه استریل میشوند؟+
تمام ابزارها پس از هر مشتری شسته، ضدعفونی و در دستگاه اتوکلاو استریل میشوند.
اگر حساسیت پوستی داشته باشم چه؟+
لطفاً پیش از رزرو اطلاع دهید تا محصولات هیپوآلرژنیک مناسب شما در نظر گرفته شود.
پرداخت و سیاستها
چه روشهای پرداختی پذیرفته میشود؟+
کارت اعتباری، دبیت و وجه نقد. برای رزرو، مبلغ بیعانه دریافت میشود.
سیاست لغو رزرو چیست؟+
لغو تا ۲۴ ساعت قبل بدون جریمه است. لغو دیرتر شامل کسر بیعانه میشود.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
با ما تماس بگیرید